Voor de meeste bedrijven maakt het weinig uit of je voor Claude of ChatGPT kiest. Beide schrijven een mail, vatten een offerte samen en zoeken iets uit in een map vol documenten, en beide kosten zakelijk $25 per medewerker per maand. Claude is sterker in lange teksten en in schrijven in jouw toon. ChatGPT maakt ook afbeeldingen, en dat kan Claude niet. Kijk vooral naar twee andere vragen: werkt je bedrijf al in Microsoft of Google, en gebruiken je medewerkers een zakelijk abonnement of hun eigen account?
Wat is het verschil tussen Claude en ChatGPT?
Claude is van Anthropic, ChatGPT van OpenAI. Allebei zijn het AI-assistenten waar je in gewone taal een vraag aan stelt of een taak aan geeft. Voor het werk op een gemiddeld kantoor doen ze grotendeels hetzelfde.
Stel: je krijgt een raamcontract van 40 pagina's van een nieuwe leverancier, en je wilt weten waar de boeteclausules staan en wat er gebeurt als je een levering te laat afneemt. Of je wilt dat een offerte klinkt zoals jij hem zou schrijven, en niet als een folder. Dat is het werk waar Claude op het moment van schrijven het sterkst in is: veel tekst tegelijk lezen, en schrijven in een toon die je hem meegeeft.
Het grootste verschil in wat ze kunnen: ChatGPT maakt afbeeldingen, Claude niet. Claude tekent wel schema's en grafieken, maar geen foto of illustratie. Verder kunnen ze allebei praten met spraak, zoeken op internet, diepgaand onderzoek doen en Word-, Excel- en PowerPoint-bestanden maken. En ze koppelen allebei met Gmail, Google Drive, Outlook, SharePoint, Teams en Slack. Video maakt geen van beide: OpenAI stopte in april 2026 met Sora.
Welke is beter?
Dat hangt af van de maand waarin je het vraagt. Anthropic en OpenAI brengen om de paar maanden een nieuw model uit, en de ranglijst schuift telkens mee. Stanford houdt dat jaarlijks bij in de AI Index. In het rapport van april 2025 staat dat het verschil tussen de beste twee modellen op de Chatbot Arena, een ranglijst waarop mensen blind twee antwoorden vergelijken, kromp van 4,9 procent in 2023 naar 0,7 procent in 2024. Het verschil tussen de nummer één en de nummer tien ging van 11,9 naar 5,4 procent.
Wie er vandaag bovenaan staat, staat er over drie maanden misschien niet meer. En het verschil tussen de eerste en de tweede is zo klein dat je het in je dagelijkse werk nauwelijks merkt.
Wij bouwen zelf op Claude. Op het moment van schrijven is dat voor kenniswerk het sterkste model: lange documenten lezen, een taak van begin tot eind afmaken, schrijven in de toon van een bedrijf. Dat kan volgende week anders zijn, en daarom bouwen we wat we voor klanten maken zo dat het model er los in zit. Tussen onze agents en het model zit één tussenstap, en overstappen naar ChatGPT of een ander model is daar een instelling, geen nieuw project. Wordt een ander model beter of goedkoper voor een taak, dan zetten we die taak om. De agent, de koppelingen met je systemen en wat hij over je bedrijf weet, blijven gewoon staan.
Wat doen Claude Cowork en ChatGPT Work?
Allebei hebben ze inmiddels een stand waarin ze niet alleen antwoord geven, maar zelf een taak afmaken. Bij Anthropic heette dat Claude Cowork, en sinds september zit het gewoon in Claude. Bij OpenAI heet het ChatGPT Work. Je geeft een doel, en de assistent zet zelf de stappen: bestanden openen, iets opzoeken in de apps die je hebt gekoppeld, en een document, spreadsheet of presentatie opleveren.
Stel: je wilt voor maandag een overzicht van alle offertes die het afgelopen kwartaal zijn uitgegaan, met per offerte of de klant heeft getekend. In een gewone chat plak je die offertes er een voor een in. In Cowork geef je hem de map met offertes, en hij zoekt de rest zelf bij elkaar.
- 1Opent de map met offertesAlleen de map die jij hem geeft
- 2Zoekt de reacties opIn de apps die je hebt gekoppeld
- 3Zet alles in een spreadsheetPer regel een verwijzing naar het bestand
- Hier ben jij aan de beurt4Jij controleertVoor je het overzicht doorstuurt
Inmiddels werken ze bijna hetzelfde.
| Claude Cowork | ChatGPT Work | |
|---|---|---|
| Waar hij werkt | In de browser, op je telefoon en op je computer. Voor mappen op je eigen computer heb je de app op je computer nodig | In de browser, op je telefoon en op je computer. Voor bestanden op je eigen computer heb je de app op je computer nodig |
| Koppelingen | Gmail, Google Drive, Outlook, SharePoint, Teams, Slack en honderden andere | Gmail, Google Drive, Outlook, SharePoint, Teams, Slack en honderden andere |
| Sinds | Eerst een apart onderdeel, sinds 16 september 2026 samengevoegd met de gewone Claude | 9 juli 2026 |
| Abonnement | Alle betaalde abonnementen, ook Team | Alle betaalde abonnementen, ook Business. In de app op je computer ook gratis |
| Wat hij oplevert | Documenten, presentaties en spreadsheets, en een webpagina of kleine app die je via een link deelt | Hetzelfde |
Allebei vragen ze standaard toestemming voor ze iets doen. En bij allebei kan een beheerder een stand aanzetten waarin ze zelf verder mogen, zonder te vragen. Voor alles wat naar buiten gaat, zoals een mail aan een klant, laat je die stand uit. Waarom, staat in welke risico's een AI-agent heeft die te zelfstandig werkt.
Voor programmeurs hebben ze allebei nog een eigen variant, Claude Code en Codex. Die vallen buiten dit stuk.
Wat kost Claude of ChatGPT voor een bedrijf?
Per medewerker per maand bijna hetzelfde. De prijzen hieronder komen van de pagina's van de bedrijven zelf, opgehaald op 25 september 2026, en zijn zonder btw.
| Abonnement | Per maand opzegbaar | Bij een jaarabonnement | Wat je nodig hebt |
|---|---|---|---|
| Claude Team | $25 per medewerker | $20 per medewerker | Minstens 2 medewerkers |
| ChatGPT Business | $25 per medewerker | $20 per medewerker | Minstens 2 medewerkers |
| Microsoft 365 Copilot Bedrijven | € 21,84 per medewerker | € 18,20 per medewerker | Bovenop je Microsoft 365 |
| Copilot Chat | Inbegrepen | Inbegrepen | Een zakelijk Microsoft 365-abonnement |
| Gemini in Google Workspace | Inbegrepen | Inbegrepen | Een Google Workspace-abonnement |
Rekenregel
Vijf medewerkers op Claude Team of ChatGPT Business, per maand opzegbaar, kost je $125 per maand. Op prijs hoef je tussen die twee dus niet te kiezen.
Een persoonlijk abonnement kost ongeveer hetzelfde: Claude Pro is $20 per maand. Het verschil zit niet in de prijs maar in wat er met je gegevens gebeurt.
Wat gebeurt er met je bedrijfsgegevens?
De belangrijkste keuze is niet die tussen Claude en ChatGPT, maar die tussen een persoonlijk en een zakelijk abonnement.
Op een persoonlijk account mogen beide bedrijven je gesprekken gebruiken om hun modellen te trainen. OpenAI schrijft het letterlijk: bij diensten voor particulieren "kunnen we je inhoud gebruiken om onze modellen te trainen", tenzij je dat in de instellingen uitzet. Anthropic doet sinds augustus 2025 hetzelfde voor de gratis versie, Pro en Max, als de instelling voor training aanstaat. Bij de zakelijke abonnementen gebeurt dat standaard niet, bij OpenAI en bij Anthropic.
Stel: je werkvoorbereider plakt elke week de prijslijst van je leverancier en een klantdossier in zijn gratis ChatGPT, zodat hij sneller een offerte heeft. Niemand heeft hem dat verboden, en het werkt. Maar die prijslijst en die klantgegevens staan nu op een account dat van hem is en niet van jou, bij een bedrijf dat ze mag gebruiken om zijn model te trainen. En als hij vertrekt, neemt hij het account mee.
Bij de meeste bedrijven die we spreken, gebruikt minstens één medewerker ChatGPT al op zijn eigen account.
Persoonlijk account
- Gesprekken mogen gebruikt worden voor training, tenzij iemand het uitzet
- Het account is van de medewerker
- Geen verwerkersovereenkomst
Zakelijk abonnement
- Standaard geen training op jouw gegevens
- Jij beheert wie erin zit, en haalt iemand eruit die vertrekt
- Verwerkersovereenkomst mogelijk, die de AVG vraagt voor klantgegevens
Die verwerkersovereenkomst is geen formaliteit. Deelt een medewerker klantgegevens met een ander bedrijf, dan vraagt de AVG dat je daar afspraken over hebt vastgelegd. OpenAI biedt die aan voor ChatGPT Business, en niet voor de persoonlijke abonnementen.
Wat wij voor klanten bouwen, draait altijd op een zakelijk account bij de maker van het model, nooit op een persoonlijk abonnement.
Copilot of ChatGPT: wat als je al Microsoft 365 hebt?
Werkt je bedrijf in Outlook, Word en Teams, dan heb je al een AI-assistent. Copilot Chat zit zonder extra kosten in de zakelijke Microsoft 365-abonnementen. Begin daar, voor je een tweede abonnement afsluit.
Copilot Chat zoekt op internet, maar kijkt niet in je eigen mail, agenda en bestanden. Dat doet de betaalde Microsoft 365 Copilot, voor € 21,84 per medewerker per maand. Die is de moeite waard als het werk vooral bestaat uit zoeken in je eigen mail en bestanden: wat hebben we deze klant vorig jaar gemaild, waar staat de laatste versie van die offerte.
Andersom kan ook. Claude koppelt met Microsoft 365, zodat Claude ook in je Microsoft-mail en -bestanden kan zoeken. Werk je met Google, dan geldt hetzelfde: Gemini zit in elk Workspace-abonnement, dus probeer dat eerst.
Hoe kies je?
Begin bij waar je werk nu staat. Heb je Microsoft 365 of Google Workspace, dan heb je al een assistent. Kijk eerst of die genoeg is voor wat je wilt.
Is hij dat niet, test dan Claude en ChatGPT naast elkaar met je eigen werk, niet met een voorbeeld van internet. Neem drie taken die je deze week echt moet doen, en geef ze aan allebei.
Deze week · naast elkaar testen
- Een lang document samenvatten
- Een mail aan een lastige klant
- Een offerte in jouw toon
Wat je dan kiest, kies je voor nu.
Het beste model van vandaag is over een half jaar misschien de nummer twee. Kies dus een abonnement dat je per maand kunt opzeggen.
Een jaarabonnement is $5 per medewerker per maand goedkoper, maar dan zit je twaalf maanden vast aan dezelfde keuze.
Hetzelfde geldt als je iets laat bouwen. Vraag dan of het model te wisselen is zonder dat de rest opnieuw gebouwd moet worden. Kan dat niet, dan zit je niet een jaar vast, maar zo lang als het systeem draait.
